diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
new file mode 100644
index 0000000..f86bd67
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5 %D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на Алексея Петрова – можно найти в сервисе «Profi». За последний год он реализовал более 240 заказов со итоговой оценкой почти 5 из 5. Клиенты отмечают четкость в работе: установку отопительного прибора делает за 90 минут, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На площадке «Яндекс.Услуги» отмечают Игоря Семенова – он занимается на устранении протечек без снятия элементов. Применяет качественные расходники, 2 года гарантии. Стоимость приятная: сборка кабинки – от 5К, а не 8К, как у других.
+
Для нестандартных ситуаций (например, пробка в трубе) лучше пригласить команду из «Службы срочного ремонта». У них лицензия на аварийные работы, выезд в течение 40 минут. В декабре 2023 года они ликвидировали 93% аварий без повторных обращений.
+Рейтинг сантехников Москвы: проверенные отзывы
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Мастер Иван (рейтинг 4.9), Алексей Смирнов (4.8/5), Дмитрий Козлов (4.7/5). Опытные мастера с свыше 500 заказов.
+
Куда смотреть за мнениями:
+
+Profi – сортировка по локации и расценкам.
+Яндекс.Услуги – сортировка по количеству положительных комментариев.
+Отзывы – подробные отчеты с картинками.
+
+
Параметры подбора:
+
+Нижняя планка – 4.5 из 5.
+30+ реальных проектов.
+Личное общение без агентов.
+
+
Фактические мнения: "Устранил течь за 20 минут, без переплат", "Все привез, итоговая сумма как договаривались".
+
Предупреждение: исполнители с шаблонными реакциями – возможна искусственная репутация.
+Как искать достоверные мнения о мастерах
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Profy – платформа с модерацией комментариев, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и ответы исполнителей.
+Яндекс.Услуги – сортировка по рейтингу, возможность увидеть статистику работ.
+Фламп – каталог оценок с привязкой, часто содержит развернутые описания.
+
+
Другие методы:
+
+Специализированные площадки (форумы сантехников или локальные треды).
+Паблики в соцсетях (VK, TG) с отзывами.
+Официальные сайты – разделы с кейсами, смотрите на актуальность.
+
+
Как распознать фейки:
+
+Копипаста под разными никами.
+Нет конкретики (типа «норм» без пояснений).
+Резкий всплеск пятерок.
+
+Как оценить рейтинг мастера перед вызовом
+
Смотрите на опыт – от 100 проектов = доверие. Например, на [https://git.barsisr.fr/alysarubensohn](http://git.zjsciot.com:3000/joannaabbott96) данные есть в анкете.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Регулярные негатив по задержкам или расходникам – опасно.
+
Обратите внимание на детализацию откликов. Клиенты, описывающие конкретные этапы работы (замена труб, установка смесителей), дают более объективную картину.
+
Ищите подтверждённые фотоотчёты. Профили с 20+ реальными изображениями выполненных задач надёжнее аккаунтов без визуального подтверждения.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Реакция на минусы демонстрирует подход к проблемам.
+На что обращать внимание при подборе мастера
+
Опыт работы. Проверьте, сколько лет специалист занимается ремонтом и установкой оборудования. От 3 лет = доверие.
+
Наличие инструментов. Мастер с инструментом = гарантия: ключи, герметики, манометры.
+
Период обслуживания. Проверьте период бесплатного исправления дефектов. Идеально – минимум шесть месяцев.
+
Быстрота выезда. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Четкие тарифы без доплат – показатель надежности.
+
Гот[овые](https://www.buzzfeed.com/search?q=%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5) проекты. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Специализация. Узкопрофильные исполнители (например, по котельному оборудованию) часто качественнее универсалов.
+
Сертификаты. Дипломы о профильном образовании или сертификаты повышения квалификации снижают риски.
+Распространенные поломки, устраняемые мастерами
+
Течи в трубопроводе обычно вызваны ржавчиной, повреждениями или износом прокладок. Для временного устранения используйте хомут или герметик, но полный ремонт требует замены участка.
+
Засоры в сифонах чаще всего образуются из-за волос, жира и мыльного налета. Прочищайте механическим тросом или химическими средствами, но избегайте частого применения кислотных составов – они разрушают трубы.
+
Низкий напор воды часто связан с засором аэратора смесителя или отложениями в фильтрах грубой очистки. Демонтируйте смеситель, очистите детали или поставьте новый картридж.
+
Гудение в радиаторах говорит о наличии воздуха. Спустите воздух через кран Маевского до появления равномерной струи воды. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Отключите воду до начала ремонта. Оптимальный вариант – латунные детали вместо силуминовых.
+
Капли воды на трубопроводе вызывают влажность. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Для исправления работы снимите крышку и отрегулируйте поплавок.
+Правила написания отзыва о сантехнике
+
Зафиксируйте ФИО сантехника, вид услуги и длительность. Например: «Алексей устранил протечку за 40 минут, заменил прокладку».
+
+
+Где оставить
+Обязательные пункты
+Шаблон
+
+
+Профиль на сайте компании
+Дату вызова, стоимость, детали работы
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Площадки для заказов
+Баллы, изображения работ
+«Оценка: 5. Прислал чек, убрал мусор»
+
+
+Платформы для общения
+Контакты мастера, метки
+«#ремонт_смесителя @ivanov_repair»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Указывайте детали: «Оперативный выезд, качественные материалы».
+
Для жалоб приложите скриншоты переписки или чеки. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file